كركي تابع برنامج تحسين جودة الخدمات في الضمان

في إطار تحسين جودة الخدمات التي يؤديها الصندوق بالتعاون مع وحدة الجودة التابعة لوزارة الاقتصاد والتجارة، استقبل المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي محمد كركي، الخبير الدولي في وحدة برنامج الجودة ديمتري جورجيو، وذلك في حضور اللجنة المكلفة بمتابعة برنامج الجودة من قبل الصندوق.

وتمحور اللقاء حول الآليات التي سيتمّ اتباعها لتطوير مسلك عمل الدفع الفوري لمعاملات المضمونين في مكتب برج حمود النموذجي، ليصبح أكثر فعالية، ولتسريع عملية الدفع، علماً أنّه تمّ تطوير نظام خدمة الانتظار في ذلك المكتب بهدف تنظيم عملية خدمة المضمونين.

كذلك تمّ البحث في آليات العمل التي سيتمّ اعتمادها لإنجاح هذه المهمة في مكتب برج حمود أوّلاً من خلال تحسين أداء هذا المكتب لخدماته وصولاً إلى تعميمها على كل مكاتب الصندوق.

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى