أبو فاعور يعلن عن معايير إضافية لتصنيف المستشفيات
أعلن وزير الصحة العامة وائل أبو فاعور عن قرار جديد بـ»تعديل أسس تصنيف المستشفيات إلى فئات»، مشيراً إلى أنّ «هذا القرار بني على القرار السابق المتعلّق بإرساء نظام ممكنن للتدقيق بفواتير المستشفيات».
كلام أبو فاعور جاء خلال مؤتمر صحافي عقده أمس، في وزارة الصحة، في حضور المدير العام للوزارة وليد عمار ورئيس لجنة مراجعة حالات الاستشفاء جهاد مكوك.
وشدّد أبو فاعور على «ضرورة عدم استمرار المزاجية والتقليل من احترام المريض في طريقة عمل القطاع الطبي والصحي في لبنان»، مؤكّداً «السعي إلى إقرار نظام صحي واضح في لبنان».
ولفت إلى «أنّنا نعتقد أنّ القرار الجديد سيؤدي إلى تعاطٍ مختلف من المستشفيات مع المريض والدولة، وسينعكس تحسيناً للخدمة ووضعاً لضوابط نحتاج إليها في شكل كبير».
وأوضح أنّ «تصنيف المستشفيات كان عملية تقنية، تدقّق فيها لجنة تابعة لوزارة الصحة بمعدات المستشفى وأساليب الصيانة وعمل الكادر الطبي، والتدريبي، والتنظيم الإداري، وقدرة المستشفى على ضبط حالات العدوى وما إلى ذلك»، أمّا القرار الجديد «فينصّ على عدد من المعايير الواجب أن تلبيها المستشفيات لتحوز على تصنيف جيد، إضافة إلى معايير الجودة المعتمدة في السابق والتي ستتراجع نسبتها من مجمل معايير التصنيف إلى 40 في المئة».
وفصّل وزير الصحة «المعايير الجديدة المطلوبة وهي مقياس رضا المريضPatient Satisfaction، إذ كلّفت الوزارة «شركة متخصّصة للاتصال بأكبر عدد ممكن من المرضى لمعرفة رأيهم في المعاملة التي تلقوها من إدارة المستشفى والطبيب والجهاز التمريضي، إضافة إلى طريقة تصرف الطبيب المراقب المكلّف من وزارة الصحة. ونسبة الاعتماد على هذا المعيار في تصنيف المستشفى تبلغ 10 في المئة». ولفت إلى أنّ «أهمية هذا المعيار أنّه يحفّز المستشفيات على حسن معاملة المريض لأنّ سوء معاملته سيؤدي إلى خفض التصنيف وتالياً تعرفة المستشفى التي تنعكس تراجعاً في المداخيل».
كما أشار إلى أنّ «المعايير الأخرى الجديدة المطلوبة هي مزيج الحالات المرضية الدالةCase mix ونسبتها 35 في المئة من معايير التصنيف، ونسبة استشفاء مرضى العناية المركزة مقارنة مع المعدل العام، ونسبة الاستشفاء الجراحي مقارنة مع المعدل العام ونسبة الحسم بعد تدقيق الفواتير الاستشفائية في وزارة الصحة، ونسبة كلّ من المعايير الثلاثة الأخيرة 5 في المئة من معايير التصنيف».
ولفت إلى أنّ «العمل بهذا القرار سيبدأ في الأول من تشرين الثاني المقبل»، واصفاً القرار الجديد بأنّه ملزم، متمنياً أن «تتعامل معه المستشفيات بشكل إيجابي»، وأكّد أنّ «التصنيف سيوضع على موقع الوزارة، وسيعلن عنه شخصياً في حال كان مستمراً في مسؤوليته الوزارية في وزارة الصحة».